Nazwisko: ŁUGOWOJ
Imię: DANUTA
Stanowisko: POWIATOWY RZECZNIK KONSUMENTA
rzecznik@powiat.hajnowka.pl

http://powiat.hajnowka.pl/konsument
Telefon: (85) 682 30 45
Pokój: 8

Powiatowy Rzecznik Konsumentów działa na podstawie ustawy z dnia 16 lutego 2007 r. o ochronie konkurencji i konsumentów (Dz.U.2015.187 j.t.) i udziela wyłącznie mieszkańcom powiatu hajnowskiego bezpłatnej pomocy prawnej w sprawach związanych z ochroną konsumentów, w szczególności:

• udziela porad prawnych;
• występuje do przedsiębiorców w sprawach ochrony praw i interesów konsumentów;
• pomaga konsumentom przygotować pisma reklamacyjne, procesowe (pozew przeciwko przedsiębiorcy);
• prowadzi edukację konsumencką;
• współdziała z Urzędem Ochrony Konkurencji i Konsumentów, Inspekcją Handlową, organizacjami konsumenckimi i innymi instytucjami;
• wykonuje inne zadania określone w przepisach.

Rzecznik Konsumentów posiada kompetencje do udzielania pomocy wyłącznie z zakresu konsumenckiego (sprawy konsumenckie to relacje między konsumentem a przedsiębiorcą).